Agenția suedeză Konsumentverket a emis un avertisment operatorilor de jocuri de noroc online autorizați cu privire la datoria lor de a oferi clienților condiții echilibrate și echitabile.
Agenția a raportat că a constatat numeroase defecte în urma efectuării unui studiu al termenilor și condițiilor selectate aleator de 13 operatori.
AG Communications, Bayton, Blue Star Planet, ComeOn Sweden, Ellmount Gaming, Genesis Global, Interwetten, MOA Gaming Sweden, Pixel Digital, Smarkets, Svenska Spel, Videoslots și Zecure Gaming au fost printre operatorii examinați de Konsumentverket.
Konsumentverket a spus că au fost descoperite vulnerabilități pe site-urile web ale operatorilor legate de limitările de retragere, cerințele de identificare și autentificare, declinarea responsabilității, termenii de joc contradictorii și promoțiile nedefinite.
Agenția și-a prezentat concluziile la Inspectoratul Suedez de Jocuri de Noroc Spelinspektionen și la Asociația Suedeză de Jocuri de Noroc online Branschföreningen för Onlinespel (BOS).