Sănătatea și siguranța clienților și angajaților reprezintă o prioritate pentru OLG.
Pe baza îndrumărilor din partea autorităților de sănătate publică, Centrul Premiilor OLG de la Yonge și strada Dundas din Toronto se va închide temporar începând cu ora 18:00, marți, 17 martie 2020.
În timpul acestei închideri:
- Clienții pot continua să răscumpere premii de loterie de până la 999,90 USD la oricare dintre cele 10.000 de magazine de loterie din întreaga provincie. Plata acestor premii este supusă disponibilității de numerar la anumite puncte de vânzare
- Clienții pot continua să trimită cereri de primire de până la 9.999,90 USD, urmând instrucțiunile de pe OLG.ca sau apelând Centrul de asistență OLG la 1-800-387-0098
Premiile loteriei de 10.000 USD sau mai mult pot fi răscumpărate odată ce Centrul de Premiere va fi redeschis. Între timp, putem asigura clienților noștri apreciați că toate premiile la loterie vor fi răscumpărate după termenii și condițiile lor pe OLG.ca. Ne uităm la extinderea perioadei de 12 luni pentru răscumpărarea produselor de loterie vândute prin intermediul terminalelor de loterie și PlayOLG.ca; detalii suplimentare de urmat. Extensia se va aplica și în cazul biletelor INSTANT.
Jocurile populare de loterie ale OLG, inclusiv LOTTO MAX și LOTTO 6/49, sunt încă disponibile pentru achiziționare din locațiile de vânzare cu amănuntul de la loteria și PlayOLG.ca.
Dacă cumpărați bilete de loterie de pe PlayOLG.ca:
- Câștigurile de la loterie de până la 999,90 USD vor fi creditate automat în contul dvs. și veți fi notificat
- Pentru câștiguri cuprinse între 1.000 $ și până la 99.999,90 USD, vi se va solicita să completați un formular de declarare a revendicării premiului Loteriei. După ce ați trimis formularul, OLG vă va credita contul PlayOLG sau vă va contacta pentru pașii următori. Vă rugăm să vă așteptați la întârzieri în timpul procesării
- Pentru premii de loterie de 100.000 USD sau mai mult, trebuie să trimiteți și un formular de declarare a cererii de premiere a loteriei. După ce Centrul de Premiere va fi redeschis, veți fi contactat cu următorii pași pentru procesarea revendicării. Vă rugăm să vă așteptați la întârzieri în contactul în timp ce Centrul de Premiere este închis. După cum sa menționat mai sus, OLG se așteaptă să extindă termenele de răscumpărare pentru premiile la loterie
OLG va sfătui publicul când se va deschide Centrul de premiere, ținând cont de îndrumările autorităților de sănătate publică.
Ne cerem scuze pentru inconveniente și apreciem înțelegerea dvs. în acest moment.
OLG este o agenție de coroane care dezvoltă distracții de jocuri de talie mondială pentru provincia Ontario. Acționând într-un mod responsabil social, OLG conduce și gestionează facilitățile de jocuri terestre; vânzarea de jocuri de loterie din întreaga provincie; Jocuri pe internet PlayOLG; și livrarea de bingo și alte produse de jocuri electronice la centrele de jocuri caritabile. OLG ajută, de asemenea, la construirea unei industrii mai durabile de curse de cai în Ontario. Din 1975, OLG a oferit populației și provinciei Ontario peste 52 de miliarde de dolari pentru a sprijini prioritățile guvernamentale cheie, precum asistența medicală; tratamentul și prevenirea jocurilor de noroc cu probleme; și sprijin pentru sportivii amatori. În fiecare an, încasările din operațiunile OLG sprijină și comunitățile gazdă, primele națiuni din Ontario, comercianții de loterie și organizațiile de caritate locale din provincie.